POLÍTICA MANEJO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES

CASA UNOTRES SAS

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En SHOP COO SAS implementaremos todas las acciones para el cumplimiento de la protección y tratamiento de datos personales de los que sea responsable, para proteger los derechos a la privacidad, intimidad y el buen nombre, además podemos actualizar y verificar los datos de los titulares que se encuentran en la base de datos, por esto hemos adoptado La Política de Tratamientos de Datos Personales, que estarán expresadas en los siguientes términos:

• Autorización: previo consentimiento del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
• Base de datos: conjunto de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• Datos personales: cualquier información que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
• Datos sensibles: cualquier información que afecte la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar consecuencias negativas a este.
• Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí mismo o en conjunto con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
• Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en conjunto con otros, decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los mismos.
• Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se le realicen a los datos personales.

En SHOP COO SAS respetamos el derecho a la intimidad ya la privacidad, es por esto que nuestra política es cumplir con la legislación relacionada con el tema. Procuraremos la debida protección de los derechos de los usuarios que visiten su página web, en materia de privacidad y uso de los datos suministrados.

Si no estás de acuerdo con alguna política o con cualquiera de las condiciones de su uso por favor no uses ni visites nuestro sitio web.

Aspectos generales

Los siguientes son los aspectos generales que orientan la política de privacidad del sitio web: www.emmefit.com.

1. a) Este sitio web, su información y contenido son de conocimiento público, por lo tanto, la aceptación de esta política de privacidad es una condición obligatoria e indispensable para que el usuario los utilice.
2. El usuario y visitante del sitio web acepta conocer, acatar y cumplir todas las leyes, normas y usos nacionales e internacionales relacionados con sus obligaciones y deberes bajo la presente política de privacidad.
3. La aceptación de la presente política de privacidad por el usuario de este sitio web tendrá lugar cuando se presente lo siguiente:

• Suministro de datos en los formularios de registro del sitio web.
• El empleo de los mecanismos de aceptación, seguridad y acceso al sitio web que establezca SHOP COO SAS
• La consulta de cualquier contenido incorporado en el sitio web.
• La utilización de cualquiera de los servicios disponibles en el sitio web.

autorizacion

Al usar el sitio web www.casatrece.com o al proporcionar información personal, no autoriza estas haciendo a obtener, usar y divulgar su información personal en la forma descrita en esta política.

Seguridad de informacion personal

Tu información personal se guardará en las bases de datos SHOP COO SAS, en la cual mantenemos protecciones razonables para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de tu información personal.

Tenemos el compromiso de proteger la totalidad de la información que almacena en sus bases de datos mediante herramientas aceptadas por la industria, con el objetivo de evitar su uso no autorizado por parte de terceros. Los equipos de almacenamiento de esta información están ubicados en lugares seguros y con acceso restringido. No nos hacemos responsables de ninguna consecuencia acerca del ingreso indebido, ilegal y fraudulento a sus bases de datos, de cualquier falla que presenten sus sistemas de almacenamiento de información ni tampoco el daño de estos.

En SHOP COO SAS sabemos que ninguna transmisión de información a través de Internet es absolutamente segura y confidencial; igualmente, se implementarán todas las herramientas de seguridad razonables aceptadas por la industria.

Cambios en esta política o nuestras declaraciones sobre privacidad

En SHOP COO SAS nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento y sin ningún aviso previo. En caso de modificación de esta política o de cualquier declaración sobre privacidad, la modificación solo se utilizará a la información personal que obtenemos después de publicar la política modificada en el sitio correspondiente.

Derecho de acceso y corrección

Tienes el derecho a revisar y modificar cualquier información personal almacenada en nuestro sistema y bases de datos. Si considera que esta información está desactualizada o está incorrecta, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico online@emmefit.com o llamando al teléfono +57 3175449

derecho a cancelar

Tienes el derecho, en cualquier momento, de retirar tu información personal en el futuro. En dicho caso, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico online@emmefit.com o llamando al teléfono +57 3175449

Uso de cookies

Las cookies son ficheros de información que nos permiten comparar y entender cómo nuestros usuarios navegan a través de nuestro sitio, mejorando así la experiencia de compra online.

informacion de registro

1) Recaudado, acceso y uso de la información

Los siguientes son los lineamientos de nuestra política de privacidad en cuanto al recaudo, acceso y uso de la información de registro que suministra el usuario a través del sitio web www.casatrece.com

• Los datos o información personal o general que SHOP COO SAS recolecta de los usuarios de su sitio web, se utilizarán exclusivamente para cumplir con los propósitos de su sitio web y su uso es el establecido de acuerdo a la política de privacidad.
• El usuario del sitio web, con la aceptación de esta política de privacidad, autoriza a SHOP COO SAS a realizar un tratamiento autorizado a todos los datos personales y suministros generales a la empresa a través del sitio web.
• La información de registro que se le solicita al usuario es la mínima para dar cumplimiento a las normas legales en Colombia ya los usos internacionales sobre privacidad y protección de datos en Internet.
• El usuario del sitio autoriza a SHOP COO SAS a tratar de forma automatizada la información solicitada con el fin de ofrecer un servicio más eficiente y personalizado. Así mismo, el usuario autoriza a SHOP COO SAS a divulgar, ceder o transferir sus datos personales y la información suministrada a otras organizaciones vinculadas o asociadas con SHOP COO SAS
• La información suministrada por los usuarios en ningún caso se compartirá con terceros, excepto organizaciones vinculadas con SHOP COO SAS
• SHOP COO SAS podrá realizar en cualquier momento encuestas para evaluar el tráfico del sitio y la calidad percibida.

2) Obligaciones y deberes del usuario

Los siguientes son las obligaciones, deben, prácticas mínimas y advertencias que deben orientar la conducta del usuario en sujeción a la presente política de privacidad.

• El usuario está de acuerdo en proporcionar a SHOP COO SAS información verdadera y completa acerca de sí mismo. Adicionalmente, el usuario se compromete a mantener actualizada esta información.
• SHOP COO SAS se reserva el derecho a retirarse sin notificación previa al usuario si la información se considera nociva o perjudicial.
• SHOP COO SAS no se hace responsable por el uso que los terceros puedan hacer con la información indebidamente asegurada y protegida por el usuario.
• El usuario no recaudará ni divulgará, los datos personales o la información de los demás usuarios del sitio web de SHOP COO SAS
• El suministro de información falsa o la omisión de cualquier obligación, le da el derecho a SHOP COO SAS a terminar automáticamente, sin previo aviso y de forma definitiva, la provisión de servicios al usuario.

3) Derechos del titular de datos personales

De acuerdo con el Art.8 de la Ley 1581 de 2012, la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento tendrá los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento.
• Ser informado con solicitud previa por el responsable o encargado del tratamiento, respecto al uso que les ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones que se le hagan a la Ley las demás normas.
• Anular la autorización del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La supresión ocurrirá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable haya incurrido en conductas contrarias.

Atención de peticiones y reclamos

Para gestiones de quejas, solicitudes y reclamos o para ejercer sus derechos, podrá comunicarse al correo electrónico online@emmefit.com o llamar al teléfono +57 3155832926.

En SHOP COO SAS daremos respuesta a la persona que haga la petición, queja o reclamo dentro de los términos utilizados por la Ley 1581 de 2012, la solicitud debe contener todos los datos necesarios garantizando así una respuesta oportuna y efectiva. La solicitud para ser tramitada, debe ser presentada por el titular de los datos, o en su defecto por el representante legal; por lo tanto tenemos el derecho a verificar la identidad de la persona que realiza la queja, petición o reclamo. Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de quejas, solicitudes y reclamos, serán atendidas en un término máximo de diez días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Si por algún motivo no es posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará a la persona antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se hará y atenderá la consulta, la cual no podrá superar los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Las solicitudes que tengan que ver con actualización corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestados dentro de los quince días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si por algún motivo no es posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará a la persona antes de su vencimiento, expresando los motivos de demora y señalando la fecha en que se hará y atenderá la consulta, el cual no podrá superar los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Vigencia

La política para el tratamiento de datos personales rige a partir del 22 de septiembre de 2018 y tendrá una duración indefinida.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das cuentos como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

En todo caso, recuerda que el tratamiento que hacemos a tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos, la cual puedes encontrar en la página de inicio de nuestro sitio web. Allí se describen las finalidades del tratamiento, tus derechos y cómo puedes hacerlo valer ante nosotros.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtuve mi consentimiento?

Cuando nos proporcionamos tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica únicamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a online@emmefit.com o escribiéndonos a: Calle 18 A sur #22 35 , Medellín, Ant, Colombia

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos no garantizan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacciones de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar las transacciones de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Diners.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desee leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Así que si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Colombia y tus transacciones es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser objeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o te redirijas a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, opiniones o destrucción de la misma.

SI nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información está encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

GALLETAS

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

_session_id, token único, sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos retenidos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar la cantidad de visitas

_shopify_uniq, sin datos retenidos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, sesión

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes Los menores usan este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notifiquemos aquí que ha sido actualizado, por lo que está enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiendo sus productos.

PREGUNTAS E INFORMACION DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad online@emmefit.com o por correo postal a SHOP COO SAS, Calle 18 A sur #22 35. Medellín- Colombia.